✦ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Éditeur Yohanna Mentzel
Micro-entrepreneur
7B rue de la Vallée
89140 Saint-Sérotin – France
SIRET : 822 159 851 00036
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Yohanna Mentzel et toute personne souhaitant bénéficier des services proposés via son site internet. Les services incluent : une communauté en ligne, des formations digitales, des accompagnements individuels.
Article 2 – Description des services
2.1 Communauté « Light Creators »
La communauté « Light Creators » est un espace en ligne destiné aux entrepreneurs conscients et multicréatifs. Elle comprend : des contenus pédagogiques, des espaces d’échange, des sessions collectives, des outils et ressources pour bâtir une activité 100% à son image grâce à l'Astrologie et l'Human Design en alliant équilibre, singularité et revenus. L'objectif est d'affiner sa propre manière d'entreprendre grâce à son géni naturel. L'accès est possible via : formule gratuite, abonnement Premium (55 USD soit 46,75€ /mois environ), abonnement VIP (88 USD soit 74,81€ /mois environ). Les détails des offres sont accessibles directement sur la plateforme Skool qui héberge cette communauté. Les contenus et modalités peuvent évoluer à tout moment. Sans engagement.
2.2 Programme « Soulful Business Travel »
Programme de formation en ligne, accessible dès la formule gratuite dans la communauté. Elle comprend : des modules pédagogiques, des supports et outils pratiques. Accessible en ligne sur Skool également après achat.
2.3 Accompagnement « Soul Business Mastery »
Accompagnement individuel incluant : 6 à 8 séances individuelles, un suivi personnalisé holistique et stratégique complet visant à bâtir les fondations entrepreunariales qui soutiennent l'équilibre de l'entrepreneur et la concrétisation de ses ambitions en osmose avec ses besoins, son génie et sa singularité. Cet accompagnement permet de créer ses propres codes entrepreneuriaux en adéquation avec l'âme grâce à l'Astrologie, l'Human Design et un travail sur l'identité de l'Entrepreneur. Durée : entre 2 et 5 mois.
Tarif : 2300 € TTC.
Article 3 – Tarifs
Les prix sont indiqués en euros ou dollars selon les offres. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de l’achat.
Article 4 – Modalités de paiement
Le paiement est exigible immédiatement. Pour l’accompagnement « Soul Business Mastery », le client peut choisir un paiement : en une fois, ou en plusieurs fois (4, 6 ou 8 mensualités). En cas de paiement échelonné : le client s’engage à régler l’intégralité des échéances, tout défaut de paiement entraînera la suspension immédiate de l’accès aux services, la totalité des sommes restantes deviendra exigible. Le vendeur se réserve le droit de refuser l’accès ou de suspendre une prestation en cas de non-paiement.
Article 5 – Accès aux services
L’accès aux services est fourni après validation du paiement. Le client est responsable de : sa connexion internet, son matériel. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de difficulté technique liée à l’équipement du client.
Article 6 – Abonnements
Les abonnements sont mensuels et renouvelés automatiquement. Le client peut résilier à tout moment.
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement partiel n’est effectué.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur : Pour les contenus numériques accessibles immédiatement, le client renonce expressément à son droit de rétractation.
Article 8 – Politique de remboursement
Aucun remboursement n’est effectué une fois : l’accès aux contenus délivré, l’accompagnement commencé, l’abonnement entamé. Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas d’arrêt anticipé du client.
Article 9 – Responsabilité
Les services proposés relèvent de l’accompagnement et du conseil. Ils ne constituent pas : un service médical, un accompagnement psychologique réglementé. Aucune garantie de résultats (financiers, personnels ou professionnels) n’est apportée. Le client reste seul responsable de ses décisions.
Article 10 – Limitation de responsabilité
La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée au-delà du montant payé par le client.
Article 11 – Conditions d’exclusion
Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès aux services, sans remboursement, en cas de : non-respect des présentes CGV, comportement inapproprié, propos nuisibles au bon fonctionnement de la communauté.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, vidéos, supports, outils) sont protégés.Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 13 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client. Elles ne sont ni revendues ni partagées à des tiers.
Article 14 – Force majeure
Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’événement indépendant de sa volonté empêchant l’exécution des services.
Article 15 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
